abigmama的部落格

30.l715824溝通的藝術？？

溝通並不是透過說教讓對方變得和自己一樣，希望對方跟自己有一樣的生活習慣、一樣的想法。

我認為的溝通是表達和接收的過程。表達的時候記得先把情緒收起，多表達自己的感受。

如果表達像這樣：＂你為什麼怎樣怎樣......竟然......到底怎麼想的？難道你都沒有考慮到......＂

這是指責，不是表達。是發洩情緒，不是陳述事實。

最後一定會演變成：你生氣，對方卻質疑你幹嘛生氣？然後你為了要讓對方明白你為什麼生氣，繼續清算他的罪項。

無解。

如果你不尊重他生氣的理由，也沒有聽進他的想法，只因為被指責，於是防衛、爭辯，這是吵架。

吵架不是溝通，吵架就是吵架，就是破壞感情，破壞溝通的和善基礎。

吵架講的大多是氣話不是真心話，也沒有表達和接收的過程。

兩個人只要有一個決定改變，溝通就有解。

當對方還是習慣用指責代替表達的時候，你就先示範如何正確接收。

他表達，你尊重他在乎、生氣的理由，並聽他怎麼說，就是接收。

接收是最難做到的部分。

接收就是簡單一句：喔，我知道了。

或，抱歉讓你有這樣的感覺。

接下來的運作會非常快，你改變，他也會改變。

好簡單。

想要他怎麼對你，就先怎麼對他。

PS：跟長輩的溝通下回分解。