找到好員工，企業就一半成功。今天又提海底撈，是我的＂海底撈你學不會＂讀書筆記。
幾年前看了百億打造的十堂服務課--讓客人感動的不傳之密後，我和黃博立馬飛去住了麗茲卡爾登親臨現場感受書裡的氣氛（那時還窮，真的是淘空自己的積蓄啊）。
書裡提到，能做到感動人心的服務大多訓練不來，基本得靠員工與身俱來的性格。
我也這樣相信，所以怎麼挑人很重要。
星座？八字？有些老闆很堅持且認為很準。心理測驗？也有些老闆用這套。
我不是那麼宿命論，我認為人會因為一些事件不斷修正自己的信念；也相信有些人是以＂理想我＂在寫心理測驗。
我認同有些企業錄取人才靠觀察員工的FB和Twitter，觀察新進員工十五天po什麼？轉貼什麼？
腦袋有沒有料？有沒有創意？有沒有趣？
你說，那些可以作假啊。
我也相信可以作假。不過真的會看人的，看的不只是他們寫的內容，還要看他們如何使用文字，看出文字下的教養和他們慣有的情緒，還有他們如何回應別人的回應。
挑到好員工，如有神助。
分享海底撈創辦人張勇挑員工的想法。
什麼才是海底撈合格的員工？
張勇說：標準很多，但原則很簡單，就是不怕吃苦的好人。而且不能賭博，還要孝順父母。
好賭的人喜歡走捷徑，不可能對吃苦的工作全情投入；不孝的人不忠不義，一個自私到不管父母的人，工作起來一定斤斤計較，不能與人為善，面對誘惑很可能會鋌而走險。
（待續）
幾年前看了百億打造的十堂服務課--讓客人感動的不傳之密後，我和黃博立馬飛去住了麗茲卡爾登親臨現場感受書裡的氣氛（那時還窮，真的是淘空自己的積蓄啊）。
書裡提到，能做到感動人心的服務大多訓練不來，基本得靠員工與身俱來的性格。
我也這樣相信，所以怎麼挑人很重要。
星座？八字？有些老闆很堅持且認為很準。心理測驗？也有些老闆用這套。
我不是那麼宿命論，我認為人會因為一些事件不斷修正自己的信念；也相信有些人是以＂理想我＂在寫心理測驗。
我認同有些企業錄取人才靠觀察員工的FB和Twitter，觀察新進員工十五天po什麼？轉貼什麼？
腦袋有沒有料？有沒有創意？有沒有趣？
你說，那些可以作假啊。
我也相信可以作假。不過真的會看人的，看的不只是他們寫的內容，還要看他們如何使用文字，看出文字下的教養和他們慣有的情緒，還有他們如何回應別人的回應。
挑到好員工，如有神助。
分享海底撈創辦人張勇挑員工的想法。
什麼才是海底撈合格的員工？
張勇說：標準很多，但原則很簡單，就是不怕吃苦的好人。而且不能賭博，還要孝順父母。
好賭的人喜歡走捷徑，不可能對吃苦的工作全情投入；不孝的人不忠不義，一個自私到不管父母的人，工作起來一定斤斤計較，不能與人為善，面對誘惑很可能會鋌而走險。
（待續）
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