寄email或轉寄email時,你知道如何妥善使用副本(CC,Carbon Copy)或密件複本(BCC,Blind Carbon Copy)嗎?
轉寄信件通常可以看出很多伏筆。轉寄給某些人的時候,為了保留自己或他人隱私需要使用密件副本,為了偷傳email給第三或第四者,就可以故意用副本CC的方式讓email暗流出去。
以前在校園工作的時候,CC或All user郵件通常只是為了公告或宣傳某單位的活動,所以emai收到最多的就是各式各樣的通知事項。
出了校園換了工作,改變最大的竟然是email信箱的收件匣。我發現,我的收件匣裡開始出現其他人與其他人的往返信件,發信人通常會一併CC一份讓我明白,一方面讓我跟上各組進度,一方面也讓我同步知道相關訊息。
後來我才發現,CC更重要的目的不是分享,而是留下一份佐證的相關文件,不只自己留下紀錄,也要其他人一起見證。
CC的轉變透露出一件事:口頭語言已經無法成為牢固的記憶。
人與人的溝通管道變多,一會msn、一會電話、一會談論其他事情時又常愛隨口一提,所有的事情隨著記憶的模糊和重組變得似是而非、查無此證。你記得清楚他卻沒有印象,你堅持彼此早已達成共識,他卻灑脫地說沒這回事,更嚴重的是,事情傳來傳去常讓人會錯意,最後只能後悔當時沒留下任何證據。
一開始,我不習慣CC,也還不明白CC的普遍性,直到有次我寄了封算有點需要保留隱私的email給同事,卻被豪無修飾的CC回覆到其他合作單位去,這才把我震清:原來發email不再能像朋友般的閒聊打屁,所有的發言都可能會被當成證供。以前不明白CC的重要性,也不清楚一定要CC的原因,當自己必須為某件事辯證,才透徹明白CC的神聖。
這部短片,簡單又殘酷的說明辦公室的CC真諦。
保護自己,記得CC。如果CC出去的是隱私相關,請記得修飾。
PS:看完文章,一定要看大家的回應,整篇CC的真諦就更完整了!
- Jan 03 Thu 2008 02:37
CC的真諦
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